Vellix Assist for Gorgias: Inteligentny asystent pisania
Vellix Assist for Gorgias to zaawansowane narzędzie napisane z myślą o agentach wsparcia klienta, które umożliwia tworzenie lepszych, zgodnych z marką odpowiedzi w krótszym czasie. Dzięki wsparciu sztucznej inteligencji, użytkownicy mogą unikać spadków satysfakcji klientów spowodowanych automatycznymi odpowiedziami, zachowując pełną kontrolę nad swoim przekazem. Program jest dostępny jako dodatek do przeglądarki Chrome i oferuje darmowy dostęp, co czyni go dostępnym dla szerokiego grona użytkowników.
Do kluczowych funkcji Vellix Assist należy m.in. sprawdzanie pisowni i gramatyki w czasie rzeczywistym, możliwość podglądu zmian oraz łatwa wymiana tekstu w Gorgias. Narzędzie pozwala na wykorzystanie własnych kluczy API OpenAI lub Anthropic, eliminując opłaty za wiadomości. Dodatkowo, program zapewnia automatyczną redakcję danych osobowych oraz oferuje metryki i śledzenie użycia, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla zespołów wsparcia, które pragną poprawić jakość odpowiedzi bez utraty szybkości czy głosu marki.
